Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Chiropracticbio
Hallituskatu 14
90100 Oulu, Suomi
Puhelin: +358 44 375 2689
Sähköposti: [email protected]

2. Käsiteltävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

2.1 Asiakastiedot

• Nimi ja yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
• Tilaus- ja maksutiedot
• Toimitusosoite
• Asiakashistoria ja ostokäyttäytyminen
• Viestintähistoria kanssamme

2.2 Verkkosivuston käyttötiedot

• IP-osoite ja sijaintitiedot
• Selaimen tyyppi ja käyttöjärjestelmä
• Vieraillut sivut ja klikkaukset
• Evästeiden kautta kerätyt tiedot
• Verkkosivustolla vietetty aika

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

1. Tilausten käsittely ja toimitus: Sopimuksen täyttämiseksi ja tuotteiden toimittamiseksi
2. Asiakaspalvelu: Yhteydenottojen käsittely ja asiakastuen tarjoaminen
3. Laskutus ja maksujen käsittely: Lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi
4. Markkinointi ja viestintä: Suostumuksesi perusteella tai oikeutetun edun nojalla
5. Palvelun kehittäminen: Verkkosivustomme ja palveluidemme parantamiseksi
6. Analytiikka: Käyttäjäkokemuksen ymmärtämiseksi ja optimoimiseksi
7. Lakisääteiset velvoitteet: Kirjanpitolainsäädännön ja muiden velvoitteiden noudattamiseksi

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

• Sopimus: Tietojen käsittely on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi tai sopimusneuvottelujen toteuttamiseksi
• Lakisääteinen velvoite: Kirjanpito-, vero- ja muut lakisääteiset velvoitteet
• Oikeutettu etu: Asiakassuhteen hoito, markkinointi, petosten estäminen ja yritysturvallisuus
• Suostumus: Uutiskirjeet, kohdistettu mainonta ja analytiikka

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelytarkoituksen kannalta:

• Asiakastiedot: Asiakassuhteen ajan ja 3 vuotta sen päättymisen jälkeen
• Tilaushistoria: 10 vuotta kirjanpitolainsäädännön mukaisesti
• Markkinointisuostumukset: Kunnes peruutat suostumuksesi tai 3 vuotta viimeisimmästä kontaktista
• Verkkosivuston käyttötiedot: 13 kuukautta

6. Tietojen luovutus ja siirrot

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavien tahojen kanssa:

6.1 Palveluntarjoajat

• Maksunvälityspalvelut
• Toimitusyhtiöt ja logistiikkakumppanit
• IT-palveluntarjoajat ja pilvipalvelut
• Analytiikka- ja markkinointialustat
• Asiakaspalvelujärjestelmät

6.2 Tietojen siirrot EU:n ulkopuolelle

Jotkut palveluntarjoajistamme voivat sijaita EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Varmistamme, että kaikki tällaiset siirrot tapahtuvat GDPR:n mukaisesti käyttäen sopimusstandardilausekkeita tai muita laillisia siirtomekanismeja.

7. Tietoturva

Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein:

• SSL/TLS-salaus tiedonsiirtoon
• Tietokantojen salaus ja varmuuskopiointi
• Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajoittaminen
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit
• Henkilöstön tietosuojakoulutus
• Tietomurtoseurantajärjestelmät

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

8.1 Tarkastusoikeus

Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä henkilötietojasi käsittelemme.

8.2 Oikeus tietojen oikaisemiseen

Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.

8.3 Oikeus tietojen poistamiseen

Voit pyytää henkilötietojesi poistamista tietyin edellytyksin ("oikeus tulla unohdetuksi").

8.4 Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.

8.5 Vastustamisoikeus

Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, erityisesti suoramainontaa varten.

8.6 Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Sinulla on oikeus saada toimittamasi henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.

8.7 Oikeus peruuttaa suostumus

Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa ilmoittamalla siitä meille.

8.8 Oikeus tehdä valitus

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä.

9. Evästeet (Cookies)

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta ja analysoidaksemme sivuston käyttöä. Lue lisää evästeistämme evästekäytännöstämme.

10. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme tee merkittäviä päätöksiä, jotka perustuisivat pelkästään automaattiseen käsittelyyn. Voimme kuitenkin analysoida käyttäytymistäsi sivustollamme parantaaksemme käyttökokemusta ja personoidaksemme sisältöä.

11. Alaikäisten tiedot

Palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä ilman huoltajan suostumusta. Jos huomaat, että olemme keränneet alaikäisen tietoja ilman asianmukaista suostumusta, ota yhteyttä meihin välittömästi.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivustollamme tai sähköpostitse. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojaselosteen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

Päivitetty viimeksi: 23.10.2025